Generelle Informationen zu unseren Liefergebieten:


1. Deutschlandweite Lieferung

Lieferung der Box Letzte mögliche Änderung für diese Lieferung Bemerkung
KW23
Woche vom
01.06 - 07.06.
Mittwoch, den 27.05, bis Mitternacht Ist der 04.06.2015 bei Ihnen Feiertag? Dann erfolgt Ihre Lieferung einen Tag später als gewohnt, nämlich am Freitag, dem 05.06.2015
Wir liefern unsere Produkte deutschlandweit an jede Adresse!
Dazu haben wir eine Lösung entwickelt, die garantiert, dass unsere Produkte Dich gekühlt und in bester Qualität erreichen. Unsere Kühlboxen sind aus organischen Materialien gefertigt und komplett biologisch abbaubar; Du musst Dir also keine Gedanken um die Umweltverträglichkeit machen!

Lieferzeit deutschlandweite Lieferung: Mittwoch bis Freitag von 8.00 – 12.00 Uhr mit UPS

Solltest Du zu dieser Zeit nicht zuhause sein, haben wir folgende Lösungen für Dich:
  • Viele unserer Kunden lassen sich ihre Box zur Arbeitsstelle liefern.
  • Du hast aber auch die Möglichkeit UPS eine Abstellerlaubnis zu erteilen. Damit ermächtigst Du Deinen UPS Boten Deine Lieferung, sofern eine persönliche Übergabe an Dich oder einen Nachbarn nicht möglich ist, an einem sicheren Ort vor Deiner Tür abzustellen.
  • Auch besteht die Möglichkeit Deine Box an einen UPS Paketshop liefern zu lassen, wo Du diese bequem abholen kannst.

2. Lieferung Großstädte: Abendanlieferung per Kurier von 17:30-22:30 Uhr

Zusätzlich hast Du in einigen Großstädten auch die Möglichkeit Deine Box abends zu erhalten.

In folgenden Städten liefern wir bereits aus:

Dienstag bis Freitag (17:30-22:30):
  • Berlin
  • Hamburg
  • München (ab dem 27.05.)

Dienstag (17:30-22:30):
  • Frankfurt
  • Köln + Umland
  • Düsseldorf + Umland
  • Großteil des Ruhrgebiets (hier: 18:00-20:00 bzw. 20:00-22:00)
  • Stuttgart

3. Lieferung Obstboxen: Mittwoch oder Donnerstag 8.00 – 18.00 Uhr mit UPS

Unsere Obstboxen werden deutschlandweit mittwochs oder donnerstags mit UPS ausgeliefert. Du hast auch für die Obstboxen die Möglichkeit UPS eine Abstellerlaubnis zu erteilen. 

UPS Paket Shop Lieferungen

Du bist zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause und möchtest Deine Box nicht bei Nachbarn abholen oder vor Deiner Haustüre abstellen lassen? Dazu bieten wir Dir nun eine zusätzliche Option: Lasse Dir Deine Kochbox an einen UPS Paket Shop in Deiner Nähe liefern. Dort kannst Du Deine Lieferung dann ganz bequem während der Öffnungszeiten abholen. Natürlich sind unsere Boxen auch bei dieser Liefermethode sorgfältig isoliert. Aktuell kooperieren wir schon mit circa 2.500 UPS Paket Shops im Liefernetzwerk - Tendenz steigend.

Bitte beachte:Die Kochbox sollte noch am Liefertag im Paket Shop abgeholt werden, um beste Qualität sicherzustellen.

Als bereits registrierter Kunde kannst Du diese Lieferoption ganz einfach in Deinem persönlichen Kundenbereich einstellen.

UPS Service - „UPS My Choice“

Mit dem Service „UPS My Choice“ hast Du die Möglichkeit, Deine Lieferung auch kurzfristig an einen andern Ort zustellen zu lassen. Weiterhin informiert UPS per SMS, E-Mail oder Anruf über den aktuellen Status der eigenen Lieferung, in vielen Fällen auch mit Angabe eines geschätzten Lieferzeitfensters.

Hier geht’s zur Anmeldung.

Bitte beachte: „UPS My Choice“ ist ein Angebot von UPS. Änderungen werden nicht in Dein HelloFresh Konto übernommen. Das bedeutet, dass eine Änderung des Zustellungstermins in „UPS My Choice“ vom Zeitpunkt des Versands unabhängig ist. Deine HelloFresh Box wäre also gegebenenfalls länger unterwegs als bei der ursprünglichen Lieferplanung.

Noch Fragen zu unseren Liefermöglichkeiten?

Solltest Du Fragen zu den verschiedenen Lieferungmöglichkeiten haben, schaue doch einmal in unsere Häufige Fragen. Alternativ kannst Du Dich jederzeit auch an unseren Kundenservice wenden.