Hello_Fresh_Liefergebiete_UPS

Unsere Liefergebiete und Lieferzeiten


Lieferzeiten über die Feiertage im April und Mai

Eine ganze Reihe von Feiertagen in den kommenden Wochen erfordert auch eine ganze Reihe von logistischen Änderungen um Ihre HelloFresh Box wie gewohnt pünktlich, lecker und frisch zu liefern. Bitte beachten Sie folgende Besonderheiten:

  • Kalenderwoche 16 (Karwoche, 14.04. - 20.04.2014):

    Alle Änderungen müssen bis Dienstag, 15. April, 23:59 Uhr vorgenommen werden, um in der Folgewoche berücksichtigt werden zu können.
  • Kalenderwoche 17 (Osterwoche, 21.04. - 27.04.2014):

    Der Liefertag Ihrer HelloFresh Box verschiebt sich um einen Tag nach hinten. Die Lieferzeiten bleiben wie gewohnt.
  • Kalenderwoche 18 (Maifeiertag, 28.04. - 04.05.2014):

    Bei Kunden, die ihre Box am Mittwoch und Donnerstag erhalten, verschiebt sich die Lieferung um einen Tag nach vorne (Dienstag statt Mittwoch, bzw. Mittwoch statt Donnerstag). Gleichzeitig können Änderungen der Box nur bis Dienstag 29.April, 23:59 Uhr vorgenommen werden, um in der Folgewoche berücksichtigt zu werden.
  • Kalenderwoche 22 (Christi Himmelfahrt, 26.05. - 01.06.2014):

    Bei Kunden, die ihre Box am Mittwoch und Donnerstag erhalten, verschiebt sich die Lieferung um einen Tag nach vorne (Dienstag statt Mittwoch, bzw. Mittwoch statt Donnerstag). Änderungen der Box können nur bis Dienstag 27.Mai, 23:59 Uhr vorgenommen werden, um in der Folgewoche berücksichtigt zu werden.
  • Kalenderwoche 24 (Pfingsten, 09.06. - 15.06.2014):

    Der Liefertag Ihrer HelloFresh Box verschiebt sich um einen Tag nach hinten. Die Lieferzeiten bleiben wie gewohnt.
  • Kalenderwoche 25 (Fronleichnam, 16.06. - 22.06.2014):

    Kunden mit Donnerstagslieferung, wohnhaft in Bundesländern in denen Fronleichnam ein gesetzlicher Feiertag ist, bekommen ihre Box bereits am Mittwoch. Änderungen der Box können nur bis Dienstag 17.Juni, 23:59 Uhr vorgenommen werden, um in der Folgewoche berücksichtigt zu werden.

Wir bieten Ihnen verschiedene, individuelle Lieferoptionen:


1. Deutschlandweite Lieferung

Wir liefern unsere Produkte deutschlandweit an jede Adresse!
Dazu haben wir eine Lösung entwickelt, die garantiert, dass unsere Produkte Sie gekühlt und in bester Qualität erreichen. Unsere Kühlboxen sind aus organischen Materialien gefertigt und komplett biologisch abbaubar; Sie müssen sich also keine Gedanken um die Umweltverträglichkeit machen!

Lieferzeit deutschlandweite Lieferung:
Wahlweise Mittwoch oder Donnerstag von 8.00 – 12.00 Uhr mit UPS

Sollten Sie zu dieser Zeit nicht zuhause sein, haben wir auch Lösungen für Sie:

Viele unserer Kunden lassen sich Ihre Box zur Arbeitsstelle liefern. Sie haben aber auch die Möglichkeit UPS eine Abstellerlaubnis zu erteilen. Damit ermächtigen Sie Ihren UPS Boten Ihre Lieferung, sofern eine persönliche Übergabe an Sie oder einen Nachbarn nicht möglich ist, an einem sicheren Ort vor Ihrer Tür abzustellen.

Auch besteht die Möglichkeit Ihre Box an einen UPS Paketshop liefern zu lassen, wo Sie diese bequem abholen können.

Und keine Sorge, unsere Boxen sind so sorgfältig verpackt, dass der Inhalt stets frisch und unbeschädigt bleibt.

2. Lieferung Großstädte - Lieferzeit Großstädte: Dienstag 17.30 – 22.30 Uhr per Kühlkurier

Zusätzlich haben Kunden, die in ausgewählten Großstädten wohnen, auch die Möglichkeit Ihre Box Dienstags abends zu erhalten.

In folgenden Städten liefern wir bereits mit eigenen Kühlfahrzeugen aus:
  • Berlin
  • Hamburg
  • München + Umland
  • Frankfurt
  • Köln + Umland
  • Düsseldorf + Umland
  • Großteil des Ruhrgebiets
  • Stuttgart

3. Lieferung Obstboxen: Mittwoch oder Donnerstag 8.00 – 16.00 Uhr mit UPS

Unsere Obstboxen werden deutschlandweit mittwochs oder donnerstags mit UPS ausgeliefert. Sie haben auch für die Obstboxen die Möglichkeit UPS eine Abstellerlaubnis zu erteilen. 

UPS Paket Shop Lieferungen

Sie sind zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause und möchten Ihre Box nicht bei Nachbarn abholen oder vor Ihrer Haustüre abstellen lassen? Dazu bieten wir Ihnen nun eine zusätzliche Option: Lassen Sie sich Ihre Kochbox an einen UPS Paket Shop in Ihrer Nähe liefern. Dort können Sie Ihre Lieferung dann ganz bequem während der Öffnungszeiten abholen. Natürlich sind unsere Boxen auch bei dieser Liefermethode sorgfältig isoliert. Aktuell kooperieren wir schon mit circa 2.500 UPS Paket Shops im Liefernetzwerk - Tendenz steigend.

Bitte beachten Sie:Die Kochbox sollte noch am Liefertag im Paket Shop abgeholt werden, um beste Qualität sicherzustellen.

Als bereits registrierter Kunde können Sie diese Lieferoption ganz einfach in Ihrem persönlichen Kundenbereich einstellen.

Noch Fragen zu unseren Liefermöglichkeiten?

Sollten Sie Fragen zu den verschiedenen Lieferungmöglichkeiten haben, schauen Sie doch einmal in unsere Häufige Fragen. Alternativ können Sie sich jederzeit auch an unseren Kundenservice wenden.