HelloFresh Liefergebiete

Unsere Liefergebiete und Lieferzeiten

Wir bieten Ihnen verschiedene, individuelle Lieferoptionen:


AUFGEPASST: Änderung der Lieferzeiten und Bestellmöglichkeiten zu den kommenden Feiertagen!


Eine ganze Reihe von Feiertagen in den kommenden Wochen erfordert auch eine ganze Reihe von logistischen Änderungen um Ihre HelloFresh Box wie gewohnt pünktlich, lecker und frisch zu liefern.

1. Tag der Deutschen Einheit (03. Oktober)

Aufgrund des Feiertags am 3. Oktober, verändern sich unsere Lieferzeiten in dieser Zeit. Die Freitagsauslieferung verschiebt sich um einen Tag nach VORNE.
Gleichzeitig müssen Änderungen bezüglich Deiner Lieferung in der Folgewoche schon bis Dienstag, den 30.09.2014, 23:59 Uhr vorgenommen werden, um berücksichtigt zu werden.

2. Reformationstag (31. Oktober)

Aufgrund des Feiertags am 31. Oktober, verändern sich unsere Lieferzeiten in dieser Zeit. Die Freitagsauslieferung verschiebt sich in den betroffenen Regionen um einen Tag nach VORNE.
Gleichzeitig müssen Änderungen bezüglich Deiner Lieferung in der Folgewoche (für alle Regionen) schon bis Dienstag, den 28.10.2014, 23:59 Uhr vorgenommen werden, um berücksichtigt zu werden.


1. Deutschlandweite Lieferung

Wir liefern unsere Produkte deutschlandweit an jede Adresse!
Dazu haben wir eine Lösung entwickelt, die garantiert, dass unsere Produkte Sie gekühlt und in bester Qualität erreichen. Unsere Kühlboxen sind aus organischen Materialien gefertigt und komplett biologisch abbaubar; Sie müssen sich also keine Gedanken um die Umweltverträglichkeit machen!

Lieferzeit deutschlandweite Lieferung:
Wahlweise Mittwoch oder Donnerstag von 8.00 – 12.00 Uhr mit UPS

Sollten Sie zu dieser Zeit nicht zuhause sein, haben wir auch Lösungen für Sie:

Viele unserer Kunden lassen sich Ihre Box zur Arbeitsstelle liefern. Sie haben aber auch die Möglichkeit UPS eine Abstellerlaubnis zu erteilen. Damit ermächtigen Sie Ihren UPS Boten Ihre Lieferung, sofern eine persönliche Übergabe an Sie oder einen Nachbarn nicht möglich ist, an einem sicheren Ort vor Ihrer Tür abzustellen.

Auch besteht die Möglichkeit Ihre Box an einen UPS Paketshop liefern zu lassen, wo Sie diese bequem abholen können.

Und keine Sorge, unsere Boxen sind so sorgfältig verpackt, dass der Inhalt stets frisch und unbeschädigt bleibt.

2. Lieferung Großstädte - Lieferzeit Großstädte: Dienstag 17.30 – 22.30 Uhr per Kühlkurier

Zusätzlich haben Kunden, die in ausgewählten Großstädten wohnen, auch die Möglichkeit Ihre Box Dienstags abends zu erhalten.

In folgenden Städten liefern wir bereits mit eigenen Kühlfahrzeugen aus:
  • Berlin
  • Hamburg
  • München + Umland
  • Frankfurt
  • Köln + Umland
  • Düsseldorf + Umland
  • Großteil des Ruhrgebiets
  • Stuttgart

3. Lieferung Obstboxen: Mittwoch oder Donnerstag 8.00 – 16.00 Uhr mit UPS

Unsere Obstboxen werden deutschlandweit mittwochs oder donnerstags mit UPS ausgeliefert. Sie haben auch für die Obstboxen die Möglichkeit UPS eine Abstellerlaubnis zu erteilen. 

UPS Paket Shop Lieferungen

Sie sind zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause und möchten Ihre Box nicht bei Nachbarn abholen oder vor Ihrer Haustüre abstellen lassen? Dazu bieten wir Ihnen nun eine zusätzliche Option: Lassen Sie sich Ihre Kochbox an einen UPS Paket Shop in Ihrer Nähe liefern. Dort können Sie Ihre Lieferung dann ganz bequem während der Öffnungszeiten abholen. Natürlich sind unsere Boxen auch bei dieser Liefermethode sorgfältig isoliert. Aktuell kooperieren wir schon mit circa 2.500 UPS Paket Shops im Liefernetzwerk - Tendenz steigend.

Bitte beachten Sie:Die Kochbox sollte noch am Liefertag im Paket Shop abgeholt werden, um beste Qualität sicherzustellen.

Als bereits registrierter Kunde können Sie diese Lieferoption ganz einfach in Ihrem persönlichen Kundenbereich einstellen.

Noch Fragen zu unseren Liefermöglichkeiten?

Sollten Sie Fragen zu den verschiedenen Lieferungmöglichkeiten haben, schauen Sie doch einmal in unsere Häufige Fragen. Alternativ können Sie sich jederzeit auch an unseren Kundenservice wenden.
Bitte beachten: Auf Grund des Feiertages 03.10. können wir Bestellungen und Änderungen für Lieferungen in der Woche vom 06.10.-10.10.2014 ausnahmsweise nur bis Dienstag, den 30.09.2014 entgegennehmen.
Bitte beachten: Aufgrund des Feiertages werden Lieferungen, die normalerweise am 3.10. zugestellt würden, automatisch bereits am 02.10. erfolgen. Danach erhältst Du Deine Box wieder wie gewünscht. Vielen Dank für Dein Verständnis.